Mitra IT tepercaya untuk sekolah, perusahaan, dan instansi pemerintahan

Konsultasi: +62 823-2629-9992

SOLUSI MENTARI

Service Center

Perbaikan Perangkat dengan Diagnosis yang Transparan

Perbaikan Perangkat dengan Diagnosis yang Transparan

Layanan perbaikan laptop, komputer, printer, projector, CCTV, dan perangkat jaringan dengan pencatatan kondisi, persetujuan biaya, pengujian hasil, dan garansi sesuai ketentuan.

Layanan

  • Laptop dan computer repair
  • Printer dan projector repair
  • CCTV dan perangkat jaringan
  • Data recovery dengan penjelasan risiko
  • Upgrade SSD dan RAM
  • Cleaning service

Alur Service

  1. Booking: jenis perangkat, keluhan, lokasi, dan kebutuhan pickup.
  2. Penerimaan: perangkat dicatat, difoto, dan diberi nomor service.
  3. Diagnosis: teknisi memeriksa kerusakan serta opsi tindakan.
  4. Persetujuan: biaya, waktu, risiko data, dan tindakan disetujui pelanggan.
  5. Perbaikan: pekerjaan dilakukan dan diuji.
  6. Serah terima: hasil, garansi, dan rekomendasi dijelaskan.

Keunggulan

Diagnosis Transparan

Masalah dan opsi perbaikan dijelaskan sebelum pekerjaan dilakukan.

Pick-up Service

Ketersediaan dan area layanan perlu dikonfirmasi.

Garansi Service

Garansi mengikuti jenis pekerjaan dan komponen.

Pengujian Hasil

Perangkat diperiksa sebelum serah terima.

Free Diagnosis harus memiliki syarat jelas. Data recovery tidak dapat dijamin berhasil dan membutuhkan persetujuan risiko serta kebijakan privasi.

FAQ

Berapa lama proses service?

Estimasi diberikan setelah diagnosis karena bergantung pada kerusakan dan ketersediaan komponen.

Apakah data perangkat aman?

Pelanggan perlu melakukan backup bila memungkinkan. Akses data dibatasi sesuai kebutuhan diagnosis dan persetujuan.

SOLUSI TERKAIT

Kebutuhan Lain yang Dapat Diintegrasikan

Managed IT Services

Maintenance berkala, monitoring, troubleshooting, dan dukungan teknis proaktif untuk menjaga infrastruktur IT tetap optimal.

Retail

Produk IT terpilih untuk rumah, sekolah, dan perusahaan, mulai dari komponen hingga infrastruktur.

CCTV Solution

Survey, instalasi, konfigurasi, remote monitoring, maintenance, dan upgrade sistem keamanan.

WhatsApp